Товар(ов) 0 - 0грн.

Безопасность платежей

Безопасность платежей интернет магазина

Небольшая статья будет посвящена безопасности платежей через интернет и как обезопасить себя от несанкционированный действий со стороны интернет-мошенников.

Цель статьи показать все плюсы и минусы такого способа оплаты заказа в интернет-магазине как "он лайн оплата".

Оплата заказа на сайте магазина-насколько это безопасно?

Наши покупатели часто задают вопрос: какие гарантии что вы получите платеж если оплатить через интернет (те через систему он-лайн платежей).

Под оплатой заказов в интернете понимаем оплату заказов карточками Visa, Master, сразу при заказе (данный способ оплат называется он-лайн оплата)

Заметим сразу, МАГАЗИН не принимает на сайте платеж, как правило, Вы переходите на сайт платежной системы (в нашем случа, например, это payu), и только здесь вы вводите данные карты.

Преимущества оплаты карточкой очевидны:

  • не выходя из дома
  • не снимая "наличку" (иногда за это приходится платить процент)
  • можно оплатить заказ, например "на подарок" и отправить его напрямую тому, кому вы хотите подарить

Риски оплаты в интернете также есть, основной из них:  вы вводите данные карты, которые, теоретически можно использовать для дальнейших оплат.

Интернет-мошенники: меры безопасности. Если вы оплачиваете покупки в интернете

  1. SMS -банкинг: подтверждение любой операции через смс-код (это реализовано не у всех банков, тем не менее, подтверждение оплаты через смс-код -самый верный способ оградить себя от несанкционированных оплат вашей картой). В некоторых банках (например Приват банк) этот сервис является обязательным, в некоторых его надо подключать отдельно, иногда за дополнительную оплату. В любом случае, данная мера предосторожности будет гарантировать Вам полный контроль оплат.
  2. Запрет он-лайн оплат (этот вариант можно использовать если вы не часто оплачиваете в интернете). При необходимости вы делаете запрос в банк на снятие запрета (обычно действует на 24 часа), оплачиваете свои покупки -и затем снова закрываете возможность он-лайн платежей. Данный способ не защитит вас на 100%, однако как дополнительный вариант безопасности-работает.
  3. Установление лимита на оплаты через интернет. Также как и второй вариант, не гарантирует полной безопасности, однако поможет сберечь ваши деньги от мошенников. Сумма лимита и способ его установления -зависит от Вашего банка.
  4. Внимательно изучайте документы, которые Вам выдают к карточке. Как правило, в них указаны необходимые действия в случае если у вас украли карту, или у вас возникли подозрения что кто-то украл ваши данные и совершил оплату. Следует внимательно запомнить что нужно предпринять в случае возникновения подозрений, и как быстро это надо сделать (звонок на колцентр, блокировка карты в отделении, заявление об утери карты/пропажи денег и тд).
  5. Всего сохраняйте все чеки по карточным оплатам (на случай расследований, вы должны иметь подтверждения "ваших" оплат).
  6. Будьте бдительны, мы пришли к выводу, что оплата он лайн, которая требует введения 3 последних цифры с тыльной стороны карточек- весьма не безопасна, так как эти данные могут украсть 1) сотрудники платежной системы 2)обычные мошенники методом считывания информации с вашего монитора, клавиатуры и тд. Самый верный способ обезопасить себя -п.1 (SMS -банкинг). Рекомендуем оплачивать он-лайн только на тех ресурсах, которые вы действительно знаете.
  7. Банальный совет, который подходит только для нашей, славянской культы, -как важно иметь своего стоматолога и юриста, неплохо бы подружиться с сотрудником банка, где Вы обслуживаете карточку. Как показывает практика, такой сотрудник подскажет больше, расскажет все как есть, и займется вашей проблемой гораздо охотнее, чем тот, кому вы не знакомы.

Что делать если у вас с карточки пропали деньги

  • срочно заблокировать карточку (максимально быстро -кол-центр горячая линия банка), тем самым вы закроете к ней доступ для мошенников.
  • написать заявление в банк о пропаже денег, постараться предоставить максимум подтверждений что вы не совершали данный платеж. Если вы есть возможность-восстановите хронологию событий -после чего начали пропадать деньги? Возможно вы делали оплату на незнакомом ресурсе, или отдавали карточку официанту в ресторане?
  • написать заявление в милицию (в милиции никто не будет заниматься вашим делом). Тем не менее, многие интернет-сервисы (в частности Яндекс.деньги) не выдает никаких данных о подозрительных платежах, кроме как по официальному запросу из милиции.
  • Данные действия не гарантируют Вам, что вы сможете вернуть украденные деньги, но попробовать всегда стОит.